Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, el cliente acepta estos Términos y Condiciones.

1. Información de la tienda

Égla Beauty es una tienda virtual dedicada a la venta de productos de belleza, maquillaje, cuidado personal y productos relacionados.

Los productos disponibles en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.

2. Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo imágenes, características y precios.

Sin embargo, los colores y tonalidades de algunos productos pueden variar ligeramente respecto a las imágenes mostradas en el sitio debido a las características de las pantallas y dispositivos utilizados.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una alternativa o gestionar la solución correspondiente.

3. Precios

Todos los precios publicados en nuestra tienda corresponden al precio del producto al momento de realizar la compra.

Égla Beauty se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán los pedidos que ya hayan sido confirmados.

Los costos adicionales relacionados con el envío o entrega serán informados al cliente según el método de entrega seleccionado.

4. Pedidos

Al realizar una compra, el cliente proporciona información necesaria para procesar y entregar el pedido.

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada, incluyendo su nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega cuando corresponda.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación a través del correo electrónico proporcionado.

5. Métodos de pago

Los pagos en Égla Beauty se realizan únicamente mediante SINPE Móvil y transferencia bancaria.

Una vez realizada la compra, el cliente debe enviar el comprobante de pago con el número de pedido en un plazo máximo de 24 horas. Transcurrido este tiempo sin recibir la confirmación, la orden será cancelada. Égla Beauty no almacena datos bancarios ni de tarjetas.

6. Envíos y entregas

Égla Beauty ofrece diferentes opciones de entrega, incluyendo envíos mediante Correos de Costa Rica, entrega en un punto de encuentro en San José Centro y la posibilidad de utilizar servicios de transporte solicitados directamente por el cliente.

Las condiciones, costos y disponibilidad de cada método se encuentran detallados en nuestra página de Envíos y Entregas.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del método seleccionado, la ubicación del cliente y la disponibilidad del servicio.

7. Entregas mediante servicios de transporte solicitados por el cliente

Cuando el cliente solicite un servicio de transporte, como Uber, será responsable de solicitar y pagar directamente dicho servicio.

Égla Beauty únicamente preparará el pedido y coordinará la entrega del paquete con el conductor correspondiente.

8. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra página de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

Por razones de higiene y seguridad, determinados productos de maquillaje, cosméticos y cuidado personal pueden estar sujetos a restricciones de devolución cuando hayan sido abiertos, utilizados o manipulados.

Estas condiciones se aplicarán sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.

9. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio web de manera responsable y de acuerdo con la legislación aplicable.

No está permitido utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda o perjudicar a otros usuarios.

10. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, imágenes de productos y nombres comerciales mostrados en este sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios y fabricantes, y se utilizan exclusivamente con fines de identificación y comercialización de los productos.

El diseño general de la tienda, textos propios y material gráfico creado por Égla Beauty están protegidos y no pueden ser reproducidos o comercializados sin autorización previa.

11. Protección de datos

El tratamiento de la información personal de nuestros clientes se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, disponible en nuestro sitio web.

12. Modificaciones

Égla Beauty podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones o sobre una compra realizada en nuestra tienda, puedes comunicarte con Égla Beauty a través de nuestro correo electrónico de contacto o al WhatsApp.

Última actualización: agosto de 2026